TCxAmplify

TCxAmplify

Con Toshiba TCxAmplify, personalice la experiencia de compra de sus clientes. Con esta solución en su mano, los retailers podrán crear una experiencia de compra más atractiva e interactiva para su cliente gracias a las soluciones hechas con dispositivos móviles que reinventa la atención en las filas de los supermercados. 

Según estudios recientes en Estados Unidos hechos a compradores en supermercados por Toshiba Commerce, más del 50% de los clientes encuestados dicen que usan sus dispositivos móviles mientras están comprando, especialmente al hacer checkout en una estación de self-checkout. En otro estudio reciente, 7 de cada 10 compradores asegura que sus teléfonos móviles están cerca de convertirse en parte integral en sus rutinas de compra, esto nos demuestra que los consumidores de hoy son exigentes y requieren atención más rápida y eficaz por cualquier medio con el que ellos se sientan mejor.

Respondiendo rapidamente con estas expectativas del mercado, la tecnología móvil de Toshiba no sólo mejora el servicio al cliente y su fidelidad, sino también, ayuda a los retailers a incrementar la productividad y el retorno de inversión.

Confirmamos entonces que las compras móviles proporciona al retailer conocer y enganchar al cliente durante el proceso de compra, creando nuevas formas para ellos de segmentarse según su actividad construyendo valor para su marca a partir de la excelente atención de sus clientes más fieles

¿Qué es?

  • Es una nueva forma de comprar: Toshiba’s TCxAmplify crea un trato personalizado para su cliente, que le permitirá entregar en su almacén una experiencia de compra única de principio a fin para sus clientes.
  • Es una nueva forma de impulsar: aumente su tamaño promedio de venta por cliente al influenciar las compras mientras sus compradores están en los pasillos de su almacén.
  • Es una nueva forma de interactuar y mantenerse conectado: cree imágenes de marca favorables mientras optimiza la experiencia del cliente.
  • Es una nueva forma de realizar check out: los compradores conectados disfrutan la experiencia de realizar sus registros facil y rapidamente, y al mismo tiempo los retailers disfrutan con el diseño y la eficiencia del front-end.
  • Es también para los clientes de su tienda: TCxAmplify’s associate line/queue busting, permite al almacén una mayor flexibilidad para atender largas colas aumentando el rendimiento de pagar durante los períodos de máxima demanda, lo que se traduce en un incremento de satisfacción para el cliente.

Consumer Mobile Shopping-TCxAmplify ofrece al retail la capacidad de mejorar la experiencia de cliente al  entregar información directamente a sus teléfonos móviles; permitiendo además al comerciante hacer sus ventas más rápidas y convenientes, mejorando la efectividad de las promociones y obteniendo clientes más fieles.  

Tanto TCxAmplify, como TCxAmplify’s associate line/queue busting, son una extensión natural de la solución POS en las tiendas, gracias a esto, nuestros clientes lograron incrementar el valor de las inversiones existentes y crear una experiencia en la tienda más satisfactoria, lo que se traduce en aumento de ingresos y una mayor eficiencia en la tienda.