¿Conoce la tecnología de posicionamiento magnético para retail?
Mucho se ha hablado ya de los beacons y de la realidad virtual que es tendencia y que está siendo utilizada en todo el continente europeo, pero… ¿Existe otra tecnología de posicionamiento del cliente que podría cambiar el futuro?
La situación a la que todo comprador se enfrenta al llegar a un supermercado, tienda especializada o departamental, es encontrar el producto que está buscando. Una aplicación estadounidense que ofrece el servicio de posicionamiento para ubicaciones ha anunciado una nueva app que se puede usar para el uso de posicionamiento magnético y permite localizar de forma exacta el lugar donde una persona se encuentra y el lugar de los productos que la misma está buscando.
El micro posicionamiento que le puede brindar el uso de esta tecnología es tal que puede distinguir una prenda o artículo en un anaquel, con un margen de error de sólo centímetros. Cuando se llega a un Centro Comercial, la app genera un mapa magnético que le indica a la persona donde está posicionado y le ofrece la ruta para llegar al producto deseado.
Basta con indicarle a la app que se está buscando una camisa para caballero para que ella le indique en dónde se encuentra y además genere la ruta para llegar al lugar exacto.
Esta app no usa ningún dispositivo electrónico, beacons o baterías (sólo lo que dure la batería de su smartphone), aunque puede usar Bluetooth y WiFi si es necesario.
Esta tecnología abre un sin número de posibilidades para los retailers en el mundo. Podría mejorar el tráfico en tienda y podría ser muy útil para medir los puntos fríos y convertirlos en zonas calientes dentro de un retailer.
Ante tantos cambios del consumidor y del retail en el mundo, ¿cómo está innovando para mejorar la experiencia de sus clientes?
