TCxAmplify
Toshiba TCxAmplify, es la mejor experiencia de compra personalizada en las manos de su comprador, con ésta los retailers pueden crear una experiencia de compra más interactiva asociandola son la solución de las adquisiciones móviles de consumo de Toshiba y la solución line/queue móvil.
Los consumidores actuales usan sus teléfonos inteligentes mientras hacen sus compras ¿Está su tienda lista para estas exigencias del mercado?. Según un estudio reciente realizado al mundo del retail, más del 50% de los compradores encuestados dicen que quieren usar un dispositivo móvil mientras hacen sus compras. En otro estudio reciente encontraron que:
- Casi 7 de cada 10 compradores dice que los teléfonos inteligentes “pueden llegar a ser una parte integral de la jornada de compras.
- Respondiendo rápidamente a estas expectativas de los consumidores, con la tecnología móvil no sólo mejora el servicio al cliente y la lealtad, sino que además ayuda a los retailers a incrementar su propia productividad y los ingresos.
Es por esto que afirmamos que hoy las compras móviles llevan a los retailers a entregar nuevas formas de shopping, un proceso que lo llevará a construir valor de marca entre sus clientes más influyentes.
¿Qué es TCx Amplify?
- Es una nueva forma de comprar: TCxAmplify de Toshiba crea una experiencia de compra personalizada end-to-end móvil para los consumidores.
- Una forma diferente de promover sus ventas: Aumente el promedio de compra al influir en el comportamiento de su consumidor en el momento de toma de decisiones, mientras que los compradores todavía están en sus pasillos.
- Nueva forma de conectarse e interactuar: Crear una imagen de marca favorable al tiempo que mejora la experiencia de la tienda.
- Es una nueva manera de ver: Los compradores móviles disfrutan de una mayor rapidez, experiencia de pago y facilidad, y al mismo tiempo los retailers gozan de mayor rendimiento y eficiencia para sus trabajadores.
- Es también para asociados de la tienda: Asociado con line/queue de TCxAmplify ofrece a los retailers una mayor flexibilidad para aumentar la satisfacción del comprador y el rendimiento de pagar durante los momentos donde hay máxima demanda.
Consumer Mobile Shopping -TCxAmplify:
Ofrece a los minoristas la capacidad de diferenciarse, con una experiencia de compra más interactiva, la construcción de lealtad de la marca y el aumento de la eficacia de las promociones; al mismo tiempo que brinda una opción de compra más rápida, más conveniente para los actuales compradores móviles. La entrega de información a los clientes directamente en sus teléfonos inteligentes abre un mundo de oportunidades para los retailers. Al conectar el retailer con el consumidor a través de la experiencia de compra, la solución de Toshiba Mobile Shopper crea una comunicación bidireccional que proporciona información valiosa para el retailer, mientras entrega mensajes discretos y alertas para el consumidor.
La solución también ofrece a los retailers una potente capacidad de line/queue busting asociada, haciéndolos más versátiles durante los períodos de mayor venta y aumento de la satisfacción del comprador mientras eleva el rendimiento total de la tienda.
Con TCxAmplify, tanto las compras móviles de los consumidores y la asociada line/queue busting son una extensión natural de la tienda, ampliando el valor de las inversiones existentes y la creación de una experiencia de la tienda más satisfactoria para los compradores, que impulsa el aumento de los ingresos y una mayor eficiencia para el usuario en la tienda.