Buscando entregarle el mayor beneficio de nuestras soluciones, ofrecemos acompañamiento constante en las líneas de productos que le brindamos, garantizando mantener un desempeño de alto nivel con conexión permanente a nuestro personal técnico con alta experiencia.
Ofrecemos un servicio completo, garantizando el máximo tiempo de actividad, facilidad de operación, menor costo total de propiedad y continuidad ante fallos.
Encuentre con nosotros:
- Soporte de Nivel 2 a incidentes relacionados con las soluciones cubiertas.
- Monitoreo remoto de los sistemas.
- Seguimiento constante a fallas, incidentes y novedades con las soluciones cubiertas.
- Escalamiento de incidentes a fábrica cuando así lo requiera.
- Actualización de versiones de Firmware, Parches y aplicativos que corran en las soluciones cubiertas.
- Inspección y revisión en sitio ante posibles incidentes que así lo requieran.